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CURSOS

Servicio De Capacitación Técnica para Resellers
en las Herramientas de SolarWinds

Fechas disponibles para el entrenamiento en línea:

16 al 20 de Octubre de 2017, de 9 am a 1 pm, vía remota.

Costo: *$2500 USD desde 1 a 5 personas por Empresa.

*No incluye ningún tipo de impuesto local o retención.

Info del Curso:

  • 1. OBJETIVOS/BENEFICIOS

    • Suministrar información y capacitación personalizada sobre la correcta implementación y el correcto uso de la plataforma de monitoreo y gestión Solarwinds Orion y sus módulos principales (NPM, SAM, NCM, NTA) para que el equipo de ingenieros de los resellers pueda proveer de servicios de instalación y configuración inicial a sus clientes.
    • Conocer la configuración de Orion NPM de SolarWinds examinando el descubrimiento de la red, su monitorización, creación de informes predeterminados, alarmas, reportes personalizados, parametrización de acceso y recursos de usuario para la supervisión, mapas de recursos.
  • 2. TIEMPO DE CAPACITACION

    • Se incluyen 20 Horas de capacitación distribuidas en 5 días de 4 horas o a convenir del reseller. En caso de requerir más tiempo, se puede agendar una sesión extraordinaria sin que implique el cobro de algún incentivo.
    • La capacitación se realiza sobre un servidor del propio reseller y su propia red para que pueda después seguir haciendo pruebas mediante una prueba de concepto de 30 dias ilimitada.
  • 3. REQUISITOS

    • Conocimientos básicos de redes locales, Internet y TCP/IP.
    • Conocimientos básicos de routers, switches y herramientas administrativas.
    • Configuración y acceso de lectura en los equipos de red. (Por lo menos un dispositivos con comunidad de SNMP)
    • Conexión a internet.
    • Servidor disponible para instalación y pruebas de concepto.
    • Previa descarga de los instaladores en el servidor.
  • 4. CONCEPTOS

    • Manejo de SNMP.
    • Qué es WMI.
    • Que es ICMP.
    • Escalabilidad de las herramientas (Additional Polling Engine, HA, EOC)
  • 5. ASPECTOS GENERALES DE LA CAPACITACION

    • Inducción sobre el funcionamiento de la plataforma SolarWinds Orion NPM
    • Consulta, reportes y características de acceso.
    • Inducción para la planeación e implementación de recursos adicionales para dispositivos y nuevos servicios.
    • Nivel de uso de la herramienta.
    • Adición de recursos.
    • Topología de la Red. Personalización para requisitos específicos.
    • Monitorización.
    • Publicación de reportes.
    • Gestión de alertas y alarmas.
    • Acceso remoto: interfaz web
    • Análisis de tendencias e informes del consumo de la red.
    • Solución a dudas e inquietudes sobre el funcionamiento de los servicios de la plataforma de monitoreo Orion NPM
    • Acceso al portal SolarWinds: consultas, acceso a comunidad y recursos.
  • 6. TEMARIO

  • 7. COMPROMISOS

    RESELLER

    • Nombrar una persona contacto con la que estemos en comunicación permanentemente durante la ejecución del servicio de capacitación.
    • Brindar los permisos requeridos para realizar las actividades contratadas.

     

    WEST TELCO

    • Nombrar un ingeniero de proyectos encargado de la supervisión, ejecución y administración de la capacitación.
    • Cumplimiento de los alcances descritos en el ítem anterior.
    • Garantizar la confidencialidad de la información obtenida en la labor de prestación de servicios de suministro, diseño y puesta en marcha de la solución demo.
    • Entrega de documentación y apoyo en formato electrónico (PDF).
    • Envío de Certificado de Asistencia a la Capacitación (Electrónica)
  • 8. REGISTRATE

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