Póliza de servicios anual.
Soporte Telefónico.
Soporte vía correo
Soporte vía videoconferencia.
1 capacitación remota de usuario
1 capacitación remota de administrador
Préstamo de equipo en caso de falla y tenga que ir a garantía. Sujeto a disponibilidad.
Soporte para sesiones de pruebas bajo cita
Acceso al área de conocimiento de West Telco en web.
Cursos de capacitación.
Curso usuario final
Curso administradores
Curso instaladores